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台北國稅局表示，客戶經營不善跑路，企業債權人欲列報損失，須滿足一定要件，原則上必須透過郵局的存證信函機制，寄到債務人倒閉或他遷不明前的營業地址，確認無法送達後，才可認列呆帳損失。
官員指出，日前查核A公司2018年度營所稅申報案，當年A公司有銷貨給位於香港的B公司，留有應收帳款2,000萬元，但後來B公司倒閉、捲款逃匿，令A公司的債權無法收回。
依據《營利事業所得稅查核準則》第94條規定，應收帳款、應收票據及各項欠款債權，如因債務人倒閉、逃匿等情形，導致債權的一部分，甚至是全部皆無法不能收回，可認列呆帳損失，但應透過郵局「無法送達」的存證信函為憑。
官員表示，A公司是把這筆呆帳損失，列報為2018年度營所稅的減項，但是基於上述要件，當年列報的這2,000萬元減項，卻被國稅局剔除補稅，原因就出在存證信函。
當年A公司在報稅時，想提示該筆貨物的出口報單，作為列報損失的憑證。官員表示，然而稅法要求的合格憑證，卻僅限於存證信函，因此不給認列；等到2019年，存證信函確定無法送達，國稅局才允許A公司認列呆究損失。
官員強調，在債務人為營利事業的情況下，存證信函上必須要載債務人的倒閉前營業地址，通常是依法登記的營業所在地為準，要是登記地址與確實營業地址不符，地點又像本案例一樣在國外或中國大陸地區，那麼這封信的寄送地址，還須取得我國駐外使領館、商務代表或外貿機構驗證屬實。